Zastanawiasz się jakie kompetencje zdobyć lub rozwijać, aby być lepszym analitykiem? IIBA na podstawie wieloletniej wymiany doświadczeń analityków z całego świata opracowali zestaw najważniejszych z nich. Zobacz, które już masz, a nad którymi musisz jeszcze popracować.
Kompetencje zebrano w 6 grup:
Przyjrzyjmy się im bliżej.
Wyjątkowo często używane i zastanawiające, co dokładnie kryje się pod tym pojęciem. Poświęciłam temu osobny wpis (przy okazji – najczęściej czytany na blogu): https://analizait.pl/2013/analityczne-myslenie-co-to-wlasciwie-jest/. W tej grupie kompetencji dużo miejsca zajmuje myślenie: kreatywne, systemowe, koncepcyjne, wizualne. Rozwiązywanie problemów wspierane jest przez podejmowanie decyzji. Więc analityk jawi się nie tyle jako maszynka do myślenia, ale też podejmowania konkretnych działań. W zadaniach tych pomocne jest szybkie przyswajanie informacji – uczenie się.
Jak ćwiczyć? Czyli, don’t panic! Na wszystko jest metoda 🙂
Nie tylko wiedza i konkretne twarde umiejętności mają znaczenie w tej pracy. Grupa kompetencji nazwana “zachowaniem” wskazuje na takie potrzebne do wykształcenia cechy jak osobista odpowiedzialność za podejmowane zobowiązania, solidność, dobra organizacja i zarządzanie czasem. Pojawia się tu także tak wrażliwa sprawa jak etyczne zachowanie. To dzięki niemu zdobywamy zaufanie innych, którzy mogą dzielić się z nami bardziej delikatnymi kwestiami i mieć pewność właściwego wykorzystania informacji. Ostatnią kompetencją jest zdolność przystosowania. Pracujemy w dynamicznym środowisku – nowe organizacje, projekty, interesariusze, podejścia do pracy – im szybciej się dostosowujesz, tym lepiej.
Jak ćwiczyć? Czyli, don’t panic! Na wszystko jest metoda 🙂
Co musisz wiedzieć, aby sprawniej poruszać się w analitycznych zadaniach? Na pewno będzie to wszystko, co kręci się wokół biznesu – biznesu w ogólności, dziedziny, branży Twoich projektów, organizacji Twoich klientów i Twojej własnej (jeśli to nie ta sama). Im więcej wiesz o tym, jak działają jednostki organizacyjne, jakie wykorzystują procesy i technologie, tym łatwiej realizować analizę i szybciej wpadać na rozwiązania dostosowane do realiów. Dobrze też wiedzieć, dlaczego robicie w organizacji analizę w ten, a nie inny sposób.
Jak ćwiczyć? Czyli, don’t panic! Na wszystko jest metoda 🙂
Zarządzanie, zarządzanie i jeszcze raz wszelkie materiały związane z zarządzaniem. Wiedza dziedzinowa to pewnie studia, mniej lub bardziej opasłe książki. Orientacja w biznesie? Portale, magazyny branżowe, spotkania, rozmowy ze sprzedażą, networking, dowiadywanie się co w trawie piszczy.
Nie da się ukryć, że analityk musi się dużo komunikować. I to na różne sposoby. Choć sprawa wydaje się banalna (bo przecież umiem mówić, pisać i słuchać), to praktyka pokazuje, w postaci występujących później trudności, że doskonalenia w tej dziedzinie nigdy nie za wiele. Mówienie i pisanie nie polega na wyartykułowaniu komunikatu, ale kończy się wtedy, kiedy potwierdziliśmy zgodne z intencją zrozumienie po drugiej stronie. Ponad 70% informacji, które odbierają inni pochodzi z tego, jak wyglądamy i jak się zachowujemy. Potem ma znaczenie sposób mówienia, a dopiero na samym końcu treść (7%). Jeśli rekomendujemy najlepsze rozwiązanie kuląc ramiona, spuszczając wzrok i dukając, jaka informacja trafi do odbiorcy? Słuchanie, wbrew ślepemu przekonaniu większości ludzi, że robi to dobrze, wymaga ćwiczeń. Tak naprawdę nie zdajesz sobie z tego sprawy, dopóki nie spróbujesz z zamkniętymi ustami wysłuchać do końca kogoś, kto Cię chwali, krytykuje, atakuje Twoje rozwiązanie, interpretuje coś zupełnie nie tak, jak zamierzałeś. Czy potrafisz nie uciekać myślami, nie przerywać, nie dopowiadać, patrzeć w oczy i okazywać zainteresowanie, słuchać cierpliwie, nawet jeśli się nie zgadzasz? Sprawdź.
Jak ćwiczyć? Czyli, don’t panic! Na wszystko jest metoda 🙂
Wszystkie te elementy świetnie ćwiczy się w praktyce, otrzymując bogatą informację zwrotną od wielu osób. Tylko gdzie? W każdym większym mieście w Toastmasters 🙂 Klubie przemawiania publicznego i umiejętności przywódczych. Tutaj odnośnik do fajnego (sprawdzonego) klubu w Sopocie: http://toastmasters.pomorskie.pl/
Tutaj pokazuje się analityk z perspektywy tego, który współpracuje z innymi. Czasem w tej wspólnej pracy jesteśmy moderatorami, którzy mają wspomagać osiąganie określonych efektów przez grupę. Czasem jesteśmy członkiem zespołu na równych zadach pracujących nad wspólnym wynikiem. Czasem przewodzimy zmianom, przekonujemy do danego punktu widzenia. Przekazujemy innym wiedzę o zebranych informacjach i rozwiązaniach. Rozwiązujemy konflikty (a dziwne, żeby przy tylu różnych punktach widzenia i różnicach interesów ich nie było).
Jak ćwiczyć? Czyli, don’t panic! Na wszystko jest metoda 🙂
Tutaj też polecę Toastmasters – klub przemawiania publicznego i umiejętności przywódczych. Tutaj odnośnik do fajnego (sprawdzonego) w Sopocie: http://toastmasters.pomorskie.pl/
Każdy specjalista ma w zanadrzu swoją skrzynkę z narzędziami. Nasze to analityczne techniki, ale także oprogramowanie wspierające nas w codziennych zadaniach. Z całą pewnością przyda się coś do modelowania, zarządzania wiedzą i komunikacji. Im lepiej znamy możliwości narzędzia, tym efektywniej możemy z niego korzystać. Czy znasz używane przez Ciebie bardzo dobrze? A może są jeszcze jakieś możliwości, które mogłyby jeszcze bardziej ułatwić Twoje zawodowe życie?
Jak ćwiczyć? Czyli, don’t panic! Na wszystko jest metoda 🙂
Każde solidne narzędzie na pewno ma solidnego “helpa”. Wiele z nich daje też inne możliwości – newsletter, przewodniki, filmiki. Zainteresuj się, a Google pomoże. Tutaj też nieoceniona jest pomoc osób, które już są mistrzami narzędzia. Dowiedz się kto z Twoich kolegów umie więcej niż absolutnie niezbędne funkcje. W ten sposób w krótkim czasie poznasz wiele szalenie przydatnych opcji, które sprawią, że Twoje życie stanie się o wiele bardziej satysfakcjonujące 🙂 Przynajmniej w pracy.
Więcej na temat każdej z kompetencji oraz kryteriów jej oceny znajdziesz w BABOK Guide.
Źródła:
Jako strategiczny analityk biznesowy na pograniczu zarządzania i IT zapewniam, że projekty i działania w organizacji przynoszą wartość biznesową. Dostarczam kompetencji analitycznych managerom i zarządom z Polski, Niemiec i Szwajcarii przy tworzeniu strategii oraz wdrażaniu jej w kilkuset osobowej międzynarodowej organizacji.
Weronika
Świetna strona! Szkoda, że odnalazłam ją dopiero teraz 🙂
Hania Wesołowska
dzięki 🙂 zapraszam do eksplorowania i komentowania 🙂
Tomek
Bardzo dobry artykuł, wiele cennych informacji. Jakich przykładowych narzędzi Pani używa?
Marcin
Bardzo fajny artykuł i cała strona. Można uporządkować swoją wiedzę i wiele nauczyć się. Bardzo dziękuję 🙂
Hania Tomaszewska
Dziękuję 🙂 Cieszę się, że bierzesz z tego coś ciekawego dla siebie.
Może zaciekawi Cię także:
Książki, które polecam z 2020 roku
Polecam 7 spośród książek, po które sięgnęłam w 2020 roku. Może posłużą i Tobie. Książki uczą, poszerzają horyzonty i wywracają
Podsumowanie roku 2020
Co działo się w 2021? Sporo. Spełniłam swoje marzenie wystąpienia na największej konferencji dla analityków biznesowych na świecie. IIBA Building
Zaskoczenie
Nagle słyszysz jak zespół poprawnie formułuje cel pokazujący korzyści dla firmy a nie na zasadzie „dostarczyć narzędzie”. Pracowałeś na to
Bezpańskie wymagania
Pamiętam pierwszą zaskakującą lekcję o wymaganiach. Wyciągnęłam pieczołowicie przygotowaną moją pierwszą specyfikację wymagań. Zebraliśmy wymagania przez wywiad z klientem –
Jakimi wartościami powinien kierować się analityk?
Droga Kobietko! 🙂 ❤🌹
W IT jest nas ok. 30% [2]. Za to prawie połowa w analizie (44%) [1].I to super, bo 72% kobiet
Nie, nie wiesz, czego chce klient – pułapki myślenia i egocentryzm
Czwartek. Przysłuchuję się Alicji i Piotrowi. Przygotowali w firmie prezentację o błędach poznawczych. Daniel Kahneman – autor książki „Pułapki myślenia”
Kochani :)
Z okazji Walentynek życzę Wam dużo miłości! Ukułam sobie takie zrozumienie, że miłość to pomaganie komuś być tym, kim on
Lean Coffee Analityków i Analiza Przyczyn Źródłowych
#4 spotkanie Lean Coffee Analityków w Trójmieście. Wybieramy tematy. Najwięcej głosów dostaje temat na czasie, czyli – dlaczego ludzie się
Podsumowanie roku 2019 (nie z bloga)
To był najgorszy rok w moim życiu. Usiany najtrudniejszymi prywatnymi problemami. Zbierając swoje poczucie wartości z podłogi zapisywałam codziennie przynajmniej
Podsumowanie roku 2019
Starym zwyczajem, zapraszam na podsumowanie roku. Co się wydarzyło, co było fajne, zaskakujące, trudne, nieudane? Jakie wnioski na kolejny rok?
Wpływ, proaktywność i odpowiedzialność
Zanim siądziemy do podsumowywania roku i planowania kolejnego (zawodowego czy prywatnego), czas właściwie rozłożyć akcenty. Co było naszą winą czy
Jak pracować z przeszkodami?
Co łączy Scrum Mastera, lidera i strategicznego analityka biznesowego? Każdy z nich próbuje usuwać przeszkody stojące na drodze grupy osób,
Dlaczego nie dają nam się samoorganizować?
Taka myśl z dziś. Chcemy samoorganizacji, wpływu na firmę, decydowania o swoim zespole. Agile, turkusy, managementy 3.0, itp. Wiele firm
aw3m #017 Kiedy inny zespół ma Twoją zmianę głęboko w backlogu
Co zrobić, kiedy Twoje zadanie zależy od części, jaką dostarcza inny zespół, ale on ma swoją część głęboko w backlogu?
wszędzie analiza #001 ten dzień
Zobaczymy czy tylko mi wszystko się kojarzy z analizą 😛 Zapraszam do nowej serii – wszędzie analiza. W pierwszym odcinku pozdrawiam z
Komunikacja – co może pójść nie tak?
„Zaczynam myśleć, że to największy problem ludzkości” – powiedział znajomy. Mnie również każdego dnia przytłacza nieskuteczna komunikacja – u siebie,
aw3m #016 Optymalizacje lokalne
Masz pomysł na uprawnienia w pracy? Czy jesteś pewien, że to będzie dobre? A może jedynie przesuniesz problem w inne
analiza w 3 minuty #005 Jak współpracować ze specjalistami UX
Jak współpracować ze specjalistami UX? Trudno o tym w 3 minuty :P, ale cóż – próbuję 🙂 A w tym
Nie wychodzi Ci? Mi też nie
„Scrum Masterowi wyjdzie dopiero w 3-cim zespole.” – usłyszałam w podcaście „Porządny Agile”. Uderzyło mnie, że 2 pierwsze zespoły nie
Czy analitycy wyginą?
Czy analitycy wyginą? Bo przecież agile i w ogóle. To pytanie zadał Radek. I teraz pewnie żałuje, bo jak przystało
Jak zweryfikować wiedzę analityka? Certyfikat ECBA IIBA wg Mikołaja
Funkcja analityka biznesowego w firmach oraz projektach IT w Polsce pojawiła się dość niedawno. Zakres obowiązków na tym stanowisku oraz
Czy da się przekwalifikować na analityka spoza IT – historia Natalii
Masz za sobą parę lat przepracowanych w różnych firmach i na różnych stanowiskach. Dziś postanawiasz, że pójdziesz do świata IT,
Agile Analityk w Scrumie
Wielu analityków zastanawia się jak pogodzić swoją pracę z podejściem agilowym, a zwłaszcza popularnym Scrumem, który nie ma roli analityka.
Czy analityk robi głuchy telefon?
Spotkałam się ostatnio ze stwierdzeniem, że analityk źle wpływa na komunikację w projekcie tworząc efekt tzw. głuchego telefonu. Niepotrzebnie staje
Pozytywnie do problemu
Istnieje w językoznawstwie takie pojęcie jak semantyka i ona stanie się dziś tematem wpisu. Nie ta językoznawcza jednak, która zajmuje
Książka "Inżynieria wymagań. Studium Przypadków"
Naczytałeś się już o wymaganiach i analizie, ale nadal brakuje Ci konkretów? Chciałbyś podejrzeć przez ramię jak faktycznie pracują inni
To szybko czy pewnie?
Dostajemy czasem od szefów istne mission impossible. Nie, żeby brakowało nam chęci czy kompetencji. Po prostu świat, w którym żyjemy,
Analityk płakał # 14 Bardziej agile i bardziej fixed-price
Czego można się nauczyć pracując nad utrzymaniem aplikacji
– Może po prostu na początku mówmy im szczerze jak to wygląda, żeby nie mieli złudzeń i się nie rozczarowywali.
Analityk płakał # 13 odpowiedzialnego brak
Problemy analityków – Praca magisterska Wojtka
Zapraszam Was do wzięcia udziału w badaniu problemów analityków, które przeprowadza Wojtek Ślesiński w ramach swojej pracy magisterskiej. Wygląda na
Zanim znajomy zrobi Ci stronę WWW lub system IT
Kilkudziesięcioosobowa organizacja z dużą rotacją. Stawiają nową stronę. Znajomy znający się na IT spada z nieba i oferuje pomoc. Tworzy
Czego Analityk może nauczyć się od Product Managera i vice versa?
Rzadko spotykamy się w jednym projekcie. Chociaż nasza praca ma w dużej mierze zbliżony charakter, PM-owie zabierają się za swoje
Utrzymanie aplikacji, maintenance, indycenty, defekty, CRy
Słowo wyjaśnienia pojęć dla zielonych i nowych w branży. Kiedy ludzie wpadają na genialny pomysł wykonania nowej aplikacji, zazwyczaj mają
Pomysły na prezent dla analityka
Klawiatura z 1 przyciskiem Forward W końcu wiadomo, że jedyne, co robimy, to przekazujemy dalej maile. Zaletą klawiatury z dużym
Jak to jest między biznesem a IT
Mówimy, że analityk stoi między biznesem a IT. Często przychodzi nam wtedy do głowy obraz ludzi rozmawiających innymi językami, a
13 powodów, żeby nie marnować życia w analizie biznesowej
Do tego wpisu zainspirował mnie jeden z ostatnich artykułów Harvard Business Review. Mówił o tym, że żyjesz mrzonkami, bo nie
Jak pracować z Trudną Osobą?
Masz wrażenie, że wsadziłby Ci nóż w plecy. Normalnie odciąłbyś się od takiej osoby. Teraz jednak nie możesz. Pracujecie nad
Drogi do analizy – zbiór sylwetek analityków
Drogi Analityku! Oto przekazuję Ci ideę podzielenia się czymś cennym, co posiadasz – doświadczeniem z Twojej zawodowej drogi. Jest to
Podstawowe kompetencje analityka
Zastanawiasz się jakie kompetencje zdobyć lub rozwijać, aby być lepszym analitykiem? IIBA na podstawie wieloletniej wymiany doświadczeń analityków z całego
Fuckup Nights – o moich analitycznych fuckupach
W ramach Fuckup Nights Trójmiasto opowiadałam o swoich analitycznych fuckupach. Zapraszam do uczenia się na błędach – najlepszych, bo cudzych
Jak wykorzystać analizę biznesową do zapewnienia jakości projektów IT [cz. 2]: Analiza w firmach
artykuł jest kontynuacją – część pierwsza: https://analizait.pl/2014/jak-wykorzystac-analize-biznesowa-do-zapewnienia-jakosci-projektow-it-cz-2-analiza-w-firmach/ Zmieniające się znaczenie rozwiązań IT w przedsiębiorstwach Ostatnie kilkadziesiąt lat pokazuje, że rola
Jak wykorzystać analizę biznesową do zapewnienia jakości projektów IT [cz. 1]: Wprowadzenie
W przedsięwzięciach informatycznych przywiązuje się różną wagę do pracy analitycznej. Wiele czynników i przyjętych kryteriów ma na to wpływ. W
REQB. Requirements Engineering Qualifications Board – w trzech aktach
Uwaga! Ten certyfikat nie jest już dostarczany jako REQB. Zobacz IREB: https://www.ireb.org/ Prolog W pewnym momencie kariery zawodowej – czy to
Wiedza, doświadczenie, osobowość – co ma znaczenie i co warto rozwijać? – wywiad z jednymi z najlepszych analityków w Polsce
Wiedza, doświadczenie, osobowość – co determinuje sukces analityka? Zadaliśmy pytania trzem znakomitym ekspertom, postaciom, które wniosły wielki wkład w rozwój
Początkujący czy ekspert analizy – na jakim jesteś poziomie? – wywiad z jednymi z najlepszych analityków w Polsce
Jak ocenić na jakim poziomie zaawansowania wykonujesz swoją pracę? Zadaliśmy pytania trzem znakomitym ekspertom, postaciom, które wniosły wielki wkład w