Techniki analizy biznesowej BABOK Guide 3.0

7 maja 2015

Jakie są tajne triki analityków? Poznaj techniki analizy biznesowej, jakie podsuwa nam BABOK Guide 3.0 – przewodnik po dobrych praktykach analizy biznesowej. Podziel ją na dwie części – co już znasz i o czym chciałbyś dowiedzieć się więcej?

BABOK Guide (The Guide to the Business Analysis Body of Knowledge) to zbiór dobrych praktyk z zakresu analizy biznesowej zbieranych z całego świata przez ostatnich 10 lat. Jest to dzieło IIBA (ang. International Institute of Business Analyst) – międzynarodowej organizacji zrzeszającej profesjonalistów i entuzjastów analizy. Tu też można dorobić się certyfikatu, np. w kursie Zdobądź Certyfikat ECBA IIBA.

Jedną z części BABOK Guide jest rozdział, gdzie znajdziesz techniki analizy biznesowej. Lista jest długa – 50 pozycji. Spójrzmy z ciekawości, co już potrafimy, a co wymaga poznania, wprowadzenia i zostania w tym mistrzem.

techniki analizy biznesowej BABOK Guide - analiza IT

  • 1. Definicja kryteriów akceptacji i oceny (Acceptance and Evaluation Criteria Definition) Jak sprawdzić czy rozwiązanie spełnia kryteria? Jak wybrać z wielu rozwiązanie najlepiej spełniające kryteria?
  • 2. Zarządzanie backlogiem Brzmi znajomo-Scrumowo? 🙂
  • 3. Karta zrównoważonych wyników (Balanced Scorecard)
  • 4. Analiza porównawcza (Benchmarking) i analiza rynku Jaka jest konkurencja? Jak to robią inni? Jakie mają wyniki?
  • 5. Burza mózgów (Brainstorming) Zbieramy wiele osób i kreatywnie rzucamy pomysłami! Żaden pomysł nie jest głupi, bierzemy wszystkie. Wybieramy na końcu.
  • 6. Analiza możliwości biznesu
  • 7. Uzasadnienie biznesowe (Business Cases) -> Na blogu: https://analizait.pl/2014/uzasadnienie-biznesowe/ Dlaczego to mamy robić? Czy to się opłaca?
  • 8. Business Model Canvas -> Poznajmy model biznesowy
  • 9. Analiza reguł biznesowych (Business Rules Analysis) Jakimi zasadami kieruje się biznes w swoim codziennym działaniu? Dobrze wiedzieć to, co dla nich jest oczywiste.
  • 10. Gry współpracy (Collaborative Games) Zróbmy to razem!
  • 11. Modelowanie pojęć (Concept Modelling)
  • 12. Słownik danych (Data Dictionary)
  • 13. Diagramy przepływu danych (Data Flow Diagrams) Skąd wpadają informacje do rozwiązania i dokąd są przekazywane?
  • 14. Wydobywanie danych (Data mining) W tej gromadzie danych jest jakaś ważna informacja, jakiś znaczący wniosek!
  • 15. Modelowanie danych (Data Modelling) Jakie mamy dane? Z czego się składają? Jakie mają formaty?
  • 16. Analiza decyzji (Decision Analysis)
  • 17. Modelowanie decyzji (Decision Modelling)
  • 18. Analiza dokumentów (Document Analysis) -> Na blogu: https://analizait.pl/2012/analiza-dokumentow-jak-znalezc-igle-w-stogu-siana/ Jak skuteczniej przekopywać się przez stosy (elektronicznych) dokumentów?
  • 19. Szacowanie (Estimation) Ile to może zająć?
  • 20. Analiza finansowa (Financial Analysis)
  • 21. Grupy focusowe (Focus Groups) Moderowanie rozmowy grupy na wybrany temat, żeby zyskać głębszy wgląd.
  • 22. Dekompozycja funkcjonalna (Functional Decomposition) Rozbijmy to na mniejsze fragmenty, żeby lepiej było zrozumieć, zaplanować i zarządzać.
  • 23. Glosariusz (Glossary) Co masz na myśli, gdy mówisz to…? Aha, myślałam, że to jest…
  • 24. Analiza interfejsu (Interface Analysis) Analiza interfejsu aplikacji rozumianym jako GUI ale też API.
  • 25. Wywiady (Interviews) Lista pytań i jedziemy!
  • 26. Śledzenie elementów (Item Tracking)
  • 27. Nauka z doświadczeń (Lessons Learned) Analizujmy to, co za nami – wyciągajmy wnioski, uczmy się na błędach i następnym razem jesteśmy już mądrzejsi.
  • 28. Metryki i kluczowe wskaźniki wydajności (KPIs) (Metrics and Key Performance Indicators) Czy to lepiej? O ile lepiej? A co mierzysz i jak? A jak to wychodzi najlepszym?
  • 29. Mapy myśli (Mind Mapping) Zbierz myśli.
  • 30. Analiza wymagań niefunkcjonalnych (Non-functional Requirements Analysis) Jak rozwiązanie powinno działać?
  • 31. Obserwacje (Observation) Wy pracujcie, a ja sobie popatrzę 😉 i wyciągnę wnioski, jakie rozwiązanie będzie dla Was najlepsze.
  • 32. Modelowanie Organizacji (Organization Modelling) Misja, wizja, struktura organizacyjna, procesy.
  • 33. Przypisywanie priorytetów (Prioritization) Co jest najważniejsze a bez czego nadal spełniony zostanie cel?
  • 34. Analiza procesów (Process Analysis) Jak wygląda proces? Czy można go usprawnić?
  • 35. Modelowanie procesów (Process Modeling) Co dzieje się po kolei? Kto jest za dany krok odpowiedzialny?
  • 36. Prototypowanie (Prototyping) Zanim zaprzęgniemy ludzi do pracy, szybciutko tworzymy makiety. – Czy o to Panu chodziło? – Tak, ale tu to bym to widział inaczej…
  • 37. Przeglądy (Rewievs)
  • 38. Analiza ryzyka i zarządzanie ryzykiem (Risk Analysis and Management) Co się może wydarzyć, co pokrzyżuje nam plany? Jak temu zapobiec?
  • 39. Macierz ról i uprawnień (Roles and Permissions Matrix) Kto jest za co odpowiedzialny?
  • 40. Analiza przyczyn (Root Cause Analysis) Co tak naprawdę jest tu problemem? Co zmienić, aby już problem nie powracał? Szukamy przyczyn.
  • 41. Modelowanie zakresu (Scope Modeling) -> Na blogu: https://analizait.pl/2012/modelowanie-zakresu/ “Poza zakresem!” – trzymaj projekt w ryzach i uchroń się przed jedną z najczęstszych przyczyn niepowodzeń – zwiększaniem zakresu.
  • 42. Diagramy sekwencji (Sequence Diagrams) Jak komunikaty są przesyłane w czasie? Skąd dokąd?
  • 43. Lista, mapa interesariuszy lub person (Stakeholder List, Map or Personas)
  • 44. Modelowanie stanów (State Modelling) -> Na blogu: https://analizait.pl/2012/diagram-stanow/
  • 45. Ankiety i kwestionariusze (Survey/Questionnaire) Wiele osób badamy w jednym czasie.
  • 46. Analiza SWOT (SWOT Analysis) – Prosta i bardzo fajna technika. Pozwala szybko zbadać różne aspekty danej sprawy i obrać najlepszą strategię wykorzystującą okazje i mocne strony oraz chroniąca przed zagrożeniami i słabymi stronami.
  • 47. Przypadki użycia i scenariusze (Use Cases and Scenarios) -> Na blogu: https://analizait.pl/2012/przypadki-uzycia-historyjki-uzytkownika-scenariusze-uzycia-wymagania-i-potrzeby/
  • 48. Historyjki użytkowników (User Stories) -> Na blogu: Przypadki użycia, historyjki użytkownika, scenariusze użycia, wymagania i potrzeby.
  • 49. Ocena dostawcy (Vendor Assessment) Jak wybrać najlepszego dostawcę rozwiązania?
  • 50. Warsztaty (Workshops) Wiele osób i aktywna współpraca.

Techniki, które doszły do tego zestawienia w wersji 3 BABOK, czyli przez ostatnich kilka lat nabrały takiego znaczenia, że zdecydowano się je wprowadzić do tego standardu analizy biznesowej:

  • 2. Zarządzanie backlogiem
  • 3. Karta zrównoważonych wyników (Balanced Scorecard)
  • 6. Analiza możliwości biznesu
  • 7. Uzasadnienie biznesowe (Business Cases)
  • 8. Business Model Canvas
  • 10. Gry współpracy (Collaborative Games)
  • 11. Modelowanie pojęć (Concept Modelling)
  • 14. Wydobywanie danych (Data mining)
  • 17. Modelowanie decyzji (Decision Modelling)
  • 20. Analiza finansowa (Financial Analysis)
  • 26. Śledzenie elementów (Item Tracking)
  • 29. Mapy myśli (Mind Mapping)
  • 33. Przypisywanie priorytetów (Prioritization)
  • 34. Analiza procesów (Process Analysis)
  • 39. Macierz ról i uprawnień (Roles and Permissions Matrix)
  • 43. Lista, mapa interesariuszy lub person (Stakeholder List, Map or Personas)

Źródła:

Cześć, jestem Hania.

Jako strategiczny analityk biznesowy na pograniczu zarządzania i IT zapewniam, że projekty i działania w organizacji przynoszą wartość biznesową. Dostarczam kompetencji analitycznych managerom i zarządom z Polski, Niemiec i Szwajcarii przy tworzeniu strategii oraz wdrażaniu jej w kilkuset osobowej międzynarodowej organizacji.

Komentarze - 2

  1. Żaneta

    błąd jest na blogu, BABOK to (ang. Business Analysis Body of Knowledge),a nie ( A Guide to the Business Analysis Body of Knowledge) .

Dodaj komentarz

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *

Może zaciekawi Cię także:

www.analizait.pl by ProjectUP (C) 2020