Tempo, w jakim pracujemy, nie sprzyja długim, dogłębnym rozważaniom na temat sensu. A sens właśnie jest zasadniczym elementem pracy analityka i kryterium oceny jej skuteczności. Zakończenie zadania jak najszybciej jest niekiedy tak kuszące, że możemy zrobić to pochopnie. Możemy nie zauważyć, że nie dotarliśmy jeszcze do przyczyny źródłowej i nie odpowiedzieliśmy na nią. Czyli nie rozwiązaliśmy problemu.
Mamy z tej sytuacji jak zwykle jakieś wyjście – zapewnić sobie przestrzeń i spokój do takich rozważań lub nauczyć się myśleć o sensie szybciej. Co może w tym pomóc? Na pewno przyda się sprawdzony sposób, który będziemy mogli sprawnie wcielić w życie. Procedura? Pytania kontrolne? Wyjaśnianie kwestii żółtej kaczuszce na biurku albo drugiej osobie? Weryfikacja przez kogoś innego? Do docierania do źródeł problemów służy też kilka narzędzi, np. diagram Ishikawy (zwany też rybimi ośćmi), 5 x Dlaczego (Five Whys).
Czy to rozwiązuje problem?
Warto przed ostatecznym kliknięciem przycisku „Zapisz” czy „Wyślij” przynajmniej wstrzymać się na chwilę, wziąć głęboki oddech i szczerze odpowiedzieć sobie na pytania: Jaki tak naprawdę był problem? Czy chciałem szybko zamknąć sprawę czy rzeczywiście rozwiązałem problem?
Zbuduj fundamenty pracy marzeń jako analityk
Dołącz do 6000 analityków i otrzymaj PDF ze wskazówkami.
Poznaj też serię innych bezpłatnych materiałów i aktualizacje o bieżących projektach
Cześć, jestem Hania.
Jako strategiczny analityk biznesowy na pograniczu zarządzania i IT zapewniam, że projekty i działania w organizacji przynoszą wartość biznesową. Dostarczam kompetencji analitycznych managerom i zarządom z Polski, Niemiec i Szwajcarii przy tworzeniu strategii oraz wdrażaniu jej w kilkuset osobowej międzynarodowej organizacji.