Aby być dobrym analitykiem nie wystarczy świetna znajomość UMLa, BPMNa, czy narzędzi typu CASE. Jasne, to też jest ważne. Ale to są tylko narzędzia. To, co niezbędne w skutecznej pracy analityka biznesowego, to odpowiednie kompetencje.
Kompetencja, jak podaje Słownik Języka Polskiego PWN, oznacza „zakres czyjejś wiedzy, umiejętności i doświadczenia”. W pracy, niezależnie od wykonywanego zawodu i branży, nie da się dobrze wykonywać powierzonych obowiązków bez odpowiednich kompetencji. Co więcej, by robić to coraz lepiej, należy te umiejętności rozwijać i poszerzać. Nie inaczej jest w przypadku analityków biznesowych. Dlatego, myśląc o pracy na stanowisku analityka lub dopiero zaczynając karierę w tej roli, warto poznać jego podstawowe kompetencje.
1. Umiejętność analitycznego myślenia i rozwiązywania problemów. Nie ma prawdziwego analityka bez umiejętności analitycznego myślenia. Pozwala ono rozłożyć duży problem na coraz mniejsze podproblemy, aż w końcu jesteśmy w stanie je ogarnąć i rozwiązać. Najpierw trzeba problem zidentyfikować, następnie omówić z udziałowcami, rozłożyć na czynniki pierwsze i zaproponować, nie bojąc się odpowiedzialności, skuteczne rozwiązanie. Czytaj więcej…
2. Umiejętności komunikacyjne. Zdolności komunikacyjne to podstawa dla każdego analityka. Trzeba pamiętać, że komunikacja to nie tylko mówienie, ale przede wszystkim słuchanie (i zadawanie odpowiednich pytań). Dobry analityk wie kogo i w jaki sposób pytać, by zdobyć pożądane informacje. Umiejętność wyłapania wymagań udziałowców podczas rozmowy pozwala na opracowanie wizji (i projektu) rozwiązania, które spełni wszystkie najważniejsze oczekiwania.
3. Budowanie relacji. Charakterystyka zachowań analityka nastawiona jest na budowanie trwałych, szczerych i pełnych zaufania relacji z innymi ludźmi. Konieczne do tego jest nastawienie na etykę i prawdomówność.
3. Wiedza biznesowa. Analityk biznesowy musi wiedzieć w jaki sposób działa biznes i ludzie go otaczający. Zna panujące zasady, trendy, powszechnie wykorzystywane rozwiązania. Ma szeroką wiedzę dziedzinową i potrafi szybko ją poszerzać.
4. Samoorganizacja. Dobry analityk to człowiek dobrze zorganizowany. Wie co zostało mu do wykonania, wie gdzie może znaleźć zebrane wcześniej informacje i raczej niczego nie zapomina.
5. Oddziaływanie na otoczenie. Analityk biznesowy potrafi pracować w dużych zespołach. Co więcej, potrafi także wpływać na duże zespoły, przekonywać je do swoich racji i pomagać im podejmować wspólne decyzje. Nie ma problemów z organizowanie pracy swojej i innych, w ramach projektów z wieloma udziałowcami.
6. Narzędzia. I w końcu ostatnia rzecz, o której już wspominałem – umiejętność wykorzystania narzędzi. Dobry analityk potrafi posługiwać się odpowiednimi notacjami i oprogramowaniem wspierającym proces analizy. Zna ich zalety, ale także ograniczenia. Korzysta z nich umiejętnie. Nie jest wyznawcą jedynego słusznego oprogramowania.
Czy to wszystkie kompetencje? Na pewno nie. Można je jednak traktować jako solidną podstawę, w której mistrzostwa życzę każdemu analitykowi 🙂
Źródła: International Institute of Business Analyst IIBA, A Guide to the Business Analysis Body of Knowledge® (BABOK® Guide), Version 2.0, 2009.
Zdjęcie: http://www.flickr.com/photos/jeezny/3484147492/
Jako strategiczny analityk biznesowy na pograniczu zarządzania i IT zapewniam, że projekty i działania w organizacji przynoszą wartość biznesową. Dostarczam kompetencji analitycznych managerom i zarządom z Polski, Niemiec i Szwajcarii przy tworzeniu strategii oraz wdrażaniu jej w kilkuset osobowej międzynarodowej organizacji.
Hania Wesołowska
IIBA przygotował rozbudowany model kompetencji analityka biznesowego. Można dokładnie ocenić swoje kompetencje i zaplanować ich rozwój. Model dostępny na stronie: http://www.iiba.org/IIBA/Professional_Development/Business_Analysis_Competency_Model/IIBA_Website/Professional_Development/CM_pages/CM.aspx. Dostęp wymaga wniesienia opłaty lub członkostwa IIBA (które również wymaga opłaty:)
Hania
Spojrzenie na kompetencje analityka jak na Jin i Jang: http://www.bridging-the-gap.com/your-natural-ba-talents-lesson
Hania Wesołowska
5 oznak, że powinieneś zostać analitykiem (wg bloga “O wymaganiach”) http://owymaganiach.pl/?p=114
aworm
Dość ciekawy artykuł, naprawdę. Tak się zastanawiam czy autor kojarzy coś takiego jak ITPROJECTPLACE (http://www.itprojectplace.com/)? Jest to miejsce, gdzie analitycy i freelancerzy współpracują z firmami przy realizacji projektów IT.
Hania Wesołowska
Kiedy planowane jest włączenie funkcji tworzenia specyfikacji? Bo rozumiem, że “kreator” będzie za to odpowiadał? Ciekawa jestem jak będzie zrealizowana. Czy planowane jest też włączenie większych firm i projektów?
Może zaciekawi Cię także:
Zmiany w certyfikacie ECBA IIBA
Zobacz co IIBA zmienia w zakresie egzaminu ECBA. Co to oznacza dla z zdających? Kiedy zmiany wchodzą w życie? Skąd
Kurs Analiza w 7 krokach
Badania pokazują, że jedną z najczęstszych przyczyn porażek projektów są problemy z wymaganiami. Mimo wielu lat doświadczeń w branży, wciąż nie
aw3m #006 Przekwalifikowanie na/z Scrum Mastera, Product Ownera, testera, itp.
“Scrum Master, Product Owner, PM, Tester – kto najlepiej sprawdzi się w roli Analityka? I odwrotnie, jakie rolę może sprawnie
Czy da się przekwalifikować na analityka spoza IT – historia Natalii
Masz za sobą parę lat przepracowanych w różnych firmach i na różnych stanowiskach. Dziś postanawiasz, że pójdziesz do świata IT,
NA004: Jak zdobyć pracę analityka biznesowego?
Jak zdobyć pracę analityka biznesowego? Zbieraj wiedzę i doświadczenie, przygotuj CV, przejdź rozmowę kwalifikacyjną! Wskazówki na każdy z tych etapów –
99 pytań rekrutacyjnych na analityka biznesowego
O co zapytają Cię na rozmowie rekrutacyjnej na analityka biznesowego? Możesz trafić na wiele z tej listy. A może Tobie
Czy warto przekwalifikować się na analityka?
Jesteś już po 30-tce. Dotychczasowa praca nie spełniła Twoich oczekiwań. Usłyszałeś o analizie biznesowej, zaintrygowała Cię i zastanawiasz się czy warto
Dział wsparcia klienta
Wprowadzenie do wsparcia klienta dla analityków biznesowych. Strona będzie rozwijać się z biegiem czasu. Jeśli chcesz dodać informacje na ten temat, napisz
13 powodów, żeby nie marnować życia w analizie biznesowej
Do tego wpisu zainspirował mnie jeden z ostatnich artykułów Harvard Business Review. Mówił o tym, że żyjesz mrzonkami, bo nie
Jak zostać analitykiem biznesowym
Olśniło Cię, że ten fascynujący zawód może być dla Ciebie? Tylko jak się do tego zabrać? Od czego zacząć? Jak
Stażyści w analizie – warto czy nie warto?
Czy warto zatrudniać stażystów do prac analitycznych? Wdrożenie młodej osoby w tajniki naszej firmy i samej analizy może być bardzo
UX Pomerania – warsztaty z użytecznego projektowania interfejsów dla amatorów
Jako zagorzali zwolennicy UX polecamy UX Pomerania! W szczególności, jeśli nie dysponujesz w projekcie tak wartościowym zasobem jak własny UX,
Czy Twoja specyfikacja wymagań jest dobra?
Czym się różni dobra specyfikacja wymagań od słabej? Przede wszystkim formą i stylem. Jak ocenić czy Ty, Twój pracownik czy
Pływający zakres
Lubisz niespodzianki? Także w projekcie? W trakcie pracy okazuje się, że jest coraz więcej do zrobienia, nie wiadomo skąd pojawiają
Opisy przypadków użycia – trudności początkujących
Na świeżo po sprawdzaniu egzaminów z inżynierii oprogramowania pisanych przez studentów (a więc tych, którzy właśnie uczą się modelować systemy),
Co jest fajnego w pracy analityka biznesowego?
Jest co najmniej 5 powodów, dla których warto być analitykiem biznesowym 🙂 A teraz czytaj dalej i powiedz, co dla
Analityczne myślenie – co to właściwie jest?
Często w ogłoszeniach o pracę na stanowisko analityka pojawia się wymaganie „analitycznego myślenia” czy “analitycznych zdolności”. Dla formalności deklarujesz, że
Struktura organizacyjna – ujęcie 2.
Jednym z najważniejszych filarów organizacji jest jej struktura organizacyjna, czyli układ stanowisk i składających się z nich komórek wewnątrz organizacji
Strategia biznesowa organizacji
Spełnienie rzeczywistych potrzeb klienta, o którego misji, obszarze działań, itd. nie wiesz nic, jest niczym zabawa w ciucibabkę. Dowiedz się,
Spotkanie, które nie zmarnuje czasu
Przed Tobą spotkanie! Czy wiesz, jak się przygotować? Może idziesz na żywioł i liczysz, że “jakoś to będzie”? Szkoda, bo
Podsumowanie roku 2012
Za nami pierwszych 12 miesięcy. Dziękujemy za każdy lajk i każdy z przejawów Twojej aktywności. Jesteś ciekaw jak wypada podsumowanie
Naukowcy z Politechniki Gdańskiej udowonili – Św. Mikołaj istnieje!
Jak to możliwe? Dzięki metodzie Trust-IT nie ma miejsca na wątpliwości – mamy pełen dowód przedstawiony zgodnie ze sztuką (i
Jaka struktura organizacyjna panuje w Twojej firmie?
W jaki sposób zależne są stanowiska pracy w Twojej firmie? Czy zastanawiałeś się, jaka ich organizacja będzie dla Ciebie optymalna?
Jaka kultura organizacyjna panuje w Twojej firmie?
Chcesz wprowadzać zmiany w swojej firmie i nie napotykać na mur oporu? Zrozum motywy działa swoich pracowników i działaj skuteczniej.
Wspólne certyfikowanie
W ramach działalności koła naukowego Zarządzanie IT na Politechnice Gdańskiej będziemy wspólnie uczyć się i przygotowywać do wybranego certyfikatu z
Zasada 1-10-100
Lubisz przystępować do akcji? Chcesz działać efektywnie i szybko dostarczać produkty klientom? Świetnie! Tylko czy nie zapominasz wtedy o jakości?
Analiza w Scrumie
Scrum staje się coraz bardziej popularny w Polskich firmach. Wychodzi z książek i pomaga w rzeczywistych projektach dostarczać szybko wartościowe
Podziel się swoją opinią o blogu!
Masz okazję zupełnie anonimowo dać upust swoim wrażeniom na temat bloga! Zapraszamy do wypełnienia ankiety;)  
Podstawowe kompetencje analityka
Aby być dobrym analitykiem nie wystarczy świetna znajomość UMLa, BPMNa, czy narzędzi typu CASE. Jasne, to też jest ważne. Ale